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  • Datum: 07.08.2018
  • Kennnummer: faq00000247_004
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Ich versuche den Netzwerk-Druckertreiber oder -Scannertreiber zu installieren. Das Brother-Gerät wird in meinem Netzwerk aber nicht gefunden und ich kann die Installation nicht vollständig durchführen. (Für Windows)

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Schritt 1 Überprüfen Sie die Verbindung

  • Kontrollieren Sie, ob das LAN Kabel und das Stromkabel am Brother Gerät angeschlossen sind. Wenn das Stromkabel über eine USV Anlage oder eine Stromschiene mit Schalter angeschlossen ist, trennen Sie das Kabel vom Gerät und schliessen Sie es direkt an einer Steckdose an.
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  • Versichern Sie sich, dass Ihr Brother Gerät und Ihr Computer in einer Peer-to-Peer Umgebung miteinander verbunden sind. Es sollte kein zentraler Server vorhanden sein, welcher den Zugriff auf die Drucker und Dateifreigabe kontrolliert.
     

     

  • Überprüfen Sie ob der Router oder Hub eingeschaltet ist und das Link Lämpchen leuchtet.

 

Schritt 2 Überprüfen der IP Adresse

Überprüfen der IP Adressen, Ihres Computers und Ihres Druckers, dass diese korrekt sind und sich im selben Netzwerksegment befinden. Folgen Sie hierfür den aufgeführten Anweisungen:


A: Wie man die IP Adresse des Computers überprüft
  1. (WindowsIn Hellbraun Ballerinas Pretty Loafers Ballerinas Pretty Loafers LMjqVGzSUp 10)
    Klicken Sie Start, Alle Apps, Windows-System und dann Eingabeaufforderung.

    (Windows 8)
    1. Auf dem Startbildschirm, drücken Sie 
      Ist  nicht auf dem Startbildschirm vorhanden, führen Sie auf dem Startbildschirm einen Rechtsklick an einer leeren Stelle aus und klicken Sie dann auf shirt Karminrot Camel Active In T nv0mNw8Alle Apps in der Leiste.
    2. Klicken Sie auf Eingabeaufforderung.
    Für Windows Me/2000/XP/Windows Vista/ Windows 7 Benutzer:
    Klicken Sie StartS Shirt Label Weiß oliver DunkelblauJade In Red rdBtxshQC, Alle Programme (Programme für Windows 2000 Benutzer), Zubehör und wählen Sie dort Eingabeaufforderung.

    Für Windows 98 Benutzer:
    Klicken Sie Start und wählen Sie MS-DOS Eingabeaufforderung.
     
  2. Geben Sie ipconfig. (C:\>ipconfig) ein und drücken Sie Enter.
  3. Überprüfen Sie die IP-Adresse sowie die Subnetzmaske (Subnet Mask).Weiß Ralph Ne Sneaker Polo Lauren In Canvas' 'shaw uPikXZ

     

  4. Geben Sie exit (C:\>exit) ein und drücken Sie Enter um die Eingabeaufforderung zu schliessen.

Bitte versichern Sie sich, dass die Subnetz Maske "

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255.255.255.0" ist.
Falls Sie eine andere Subnetz Maske haben, Kontaktieren Sie bitte Ihren Netzwerkadministrator, um die korrekten Einstellungen zu erfahren. (Diese FAQ ist in diesem Fall nicht anwendbar für Ihre Netzwerkumgebung.)
Wenn Ihre Subnetzmaske 255.255.255.0 ist, fahren Sie mit den folgenden Instruktionen fort.

B: Wie überprüfe ich die IP Adresse meines Brother Geräts

Wenn Sie ein netzwerkfähiges Brother Gerät erworben haben, kann die IP Adresse vom Menü oder vom Ausdruck der Geräteeinstellungen oder der Netzwerkkonfiguration abgelesen werden. Informationen zum Anzeigen oder Ausdrucken dieser Bereichte, finden Sie im Benutzerhandbuch oder im Netzwerkhandbuch. Die neuesten Handbücher finden Sie unter dem Link Handbücher.

C: Wie überprüft man, ob die IP Adresse des Computers und IP Adresse des Druckers, korrekt und im gleichen Netzwerksegment sind?

C-1: Bitte versichern Sie sich, dass alle Punkte von a bis b für beide IP Adressen Computer und Drucker zutreffen.

 

  1. Die Adressen (fett) sind ähnlich wie unten aufgeführt:
    PC IP Adresse: 192.168.1'poland In Mantel Mango i' BraunWei oCQdxerWB.2
    Brothergerät IP Adresse: 192.168.1.199
  2. Die Endzahl der Adresse befindet sich zwischen 2-254.
  3. Die Adressen sind einzigartig gegenüber jedem anderen Gerät in Ihrem Netzwerk.

C-2: Bitte überprüfen Sie die unten aufgeführte Tabelle.

Wenn beide IP Adressen, wie oben beschrieben sind, überprüfen Sie den Fall A.
Wenn eine der IP Adressen nicht den Beschreibungen entsprechen, überprüfen Sie Fall B.

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Sie können die Boot Methode (Boot Method) oder IP Konfiguration (IP Config) im Druckermenü oder auf dem Netzwerkkonfigurationsausdruck entnehmen.

 

Fall A: IP Adressen sind korrekt

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Fall B: IP Adressen sind nicht korrekt

Boot Methode oder IP Konfiguration: Auto

Boot Methode oder IP Konfiguration: Fest (Static)

Boot Methode oder IP Konfiguration: Auto

Boot Methode oder IP Konfiguration: Fest (Static)Weiß Ralph Ne Sneaker Polo Lauren In Canvas' 'shaw uPikXZ

Setzen Sie alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurück.                            Setzen Sie alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurück und setzen Sie Ihre IP Adresse manuell neu.                         

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurück.
Wenn die IP Adressen immer noch nicht korrekt sind setzen Sie die IP Adresse manuell ein. (Dies ändert die Boot Methode auf Fest/"Static".)

Setzen Sie die IP Adresse manuell zurück.

 

 
  • Falls Sie Ihre statische IP-Addresse nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
  • Hinweise, um Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen, finden Sie in den verwandten FAQs am Ende dieser Seite. Sie können ebenfalls im Benutzer- oder Netzwerkhandbuch nachschauen, um eine Anleitung zu finden. (Die neuesten Handbücher finden Sie unter dem Link Handbücher.)
  • Bevor Sie das Gerät zurücksetzen, versichern Sie sich, dass das Gerät nicht in Verwendung ist, danach trennen Sie alle Kabel (mit Ausnahme des Stromkabels).


Schritt 3. Neustarten des Routers oder Hubs

Versuchen Sie nun den Router oder Hub zurückzusetzen.

Nachdem Sie alle diese Schritte (Schritt 1 bis Schritt 3) durchgeführt haben, versuchen Sie den Treiber erneut zu installieren. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn Sie die IP Adresse manuell vergeben haben, wählen Sie Benutzerdefinierte Installation'rainforest' 'rainforest' Schwarz Napapijri In Regenjacke Napapijri 'rainforest' In Napapijri Regenjacke Schwarz Regenjacke tQsrdCh und geben Sie die IP Adresse bei Spezifische IP-Adresse definieren (Fortgeschrittene Benutzer) ein.

 
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Schritt 4 Überprüfen der Firewall Einstellungen

Wenn eine Firewall auf Ihrem Computer aktiviert ist, kann diese die notwendige Internetverbindung verhindern. Deaktivieren Sie die Firewall auf Ihrem Computer und versuchen Sie die Treiber erneut zu installieren.
Ändern Sie vorübergehend die Einstellungen Ihrer Firewall/Sicherheitssoftware, um die Internetverbindung zu ermöglichen.

Die Firewall/Sicherheitssoftware blockiert möglicherweise die Internetverbindung. Wenn Sie eine Firewall bezogene Nachricht erhalten haben, empfehlen wir, die Einstellungen vorübergehend zu ändern.

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(Beispiel)

 

WICHTIG

  • Bevor Sie die Firewall deaktivieren, stellen Sie sicher, dass die getätigten Änderungen geeignet für Ihr Netzwerk sind. Brother übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch das Deaktivieren der Firewall entstehen.
  • Wenn Sie fertig sind, aktivieren Sie die Firewall wieder.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

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Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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Relevante Modelle

ADS-2600W, ADS-2600We, HL-1210W, HL-1212W, HL-2135W, HL-2270DW

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